CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
Công ty TNHH Thương Mại – Dịch Vụ – Dược Phẩm Phú Vương
Website: https://suachuathietbiytespa.vn
Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại website suachuathietbiytespa.vn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
Tư vấn, báo giá và cung cấp dịch vụ sửa chữa thiết bị y tế, thiết bị spa, thẩm mỹ
Liên hệ xác nhận lịch sửa chữa, bảo hành, bảo trì
Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu hoặc khiếu nại
Cung cấp thông tin về dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên
Số điện thoại
Email
Địa chỉ
Nội dung yêu cầu tư vấn/sửa chữa
Thông tin thiết bị khách hàng cung cấp (tên máy, tình trạng hư hỏng…)
Website không thu thập thông tin thanh toán, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu nhạy cảm khác.
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong Công ty TNHH TM DV DP Phú Vương cho các mục đích đã nêu ở Mục 1 và không chia sẻ cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
Có sự đồng ý của khách hàng
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Phục vụ công tác bảo hành, sửa chữa khi cần phối hợp kỹ thuật (nhưng vẫn đảm bảo bảo mật)
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
Trong thời gian cần thiết để thực hiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành
Khách hàng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin bất cứ lúc nào.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Chúng tôi cam kết:
Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân khách hàng
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu
Không mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng vì mục đích thương mại
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời cho cơ quan chức năng và khách hàng theo đúng quy định.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem lại thông tin cá nhân đã cung cấp
Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin
Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo
Mọi yêu cầu xin vui lòng liên hệ theo thông tin ở Mục 8.
7. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật, điều chỉnh để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động kinh doanh. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website suachuathietbiytespa.vn.
8. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI – DỊCH VỤ – DƯỢC PHẨM PHÚ VƯƠNG
📍 Địa chỉ: 56/44 Tô Hiến Thành, Phường Hòa Hưng, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
📞 Hotline: 0902 588 122
📧 Email: phuvuong2512@gmail.com
🌐 Website: https://suachuathietbiytespa.vn