Quy Trình Chẩn Đoán, Kiểm Tra, Báo Giá, Sửa Chữa – Tiêu Chuẩn Minh Bạch
1. Giới Thiệu Về Dịch Vụ Của PHÚ VƯƠNG
Công ty TNHH TM – DV – DP PHÚ VƯƠNG chuyên:
Sửa chữa thiết bị y tế – spa – làm đẹp
Bảo trì định kỳ các dòng máy sử dụng trong spa, salon
Tư vấn – thay thế – phục hồi thiết bị chuyên dụng
Tất cả dịch vụ của PHÚ VƯƠNG đều được thực hiện theo quy trình minh bạch, rõ ràng, có hồ sơ lưu trữ, phù hợp với các yêu cầu pháp lý của Luật thương mại điện tử và hướng dẫn từ Bộ Công Thương.
2. Quy Trình Cung Cấp Dịch Vụ Tại PHÚ VƯƠNG
Bước 1: Tiếp Nhận Thiết Bị & Xác Nhận Thông Tin Khách Hàng
Khách hàng có thể mang trực tiếp thiết bị đến địa chỉ:
📍 56/44 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, TP HCMHoặc gửi thiết bị qua đơn vị vận chuyển, kèm đầy đủ thông tin liên hệ.
PHÚ VƯƠNG sẽ tiếp nhận, lập phiếu tiếp nhận và xác nhận nội dung sửa chữa.
Bước 2: Chẩn Đoán Lỗi – Kiểm Tra Kỹ Thuật
Kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra thiết bị bằng công cụ đo chuyên dụng.
Ghi nhận lỗi phát sinh, chụp ảnh – quay video thực trạng nếu cần.
Phân loại lỗi: lỗi phần cứng, lỗi phần mềm, lỗi do sử dụng, hoặc lỗi nhà sản xuất.
⏱️ Thời gian kiểm tra trung bình: 15 – 30 phút.
Bước 3: Báo Giá Dịch Vụ Sửa Chữa
Sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên liên hệ trực tiếp khách hàng để:
Giải thích lỗi, nguyên nhân
Đề xuất phương án sửa chữa tối ưu
Báo giá chi tiết từng hạng mục sửa, chi phí linh kiện thay thế (nếu có)
💬 Cam kết: không phát sinh chi phí ngoài báo giá ban đầu – có biên nhận xác nhận đồng ý sửa chữa từ khách hàng.
🔧 BẢNG GIÁ DỊCH VỤ SỬA CHỮA THIẾT BỊ SPA – THẨM MỸ – LÀM ĐẸP TẠI PHÚ VƯƠNG
(Áp dụng từ tháng 04/2025 – Cập nhật liên tục tại: https://suachuathietbiytespa.vn)
| STT | Hạng Mục Sửa Chữa | Mô Tả Chi Tiết | Đơn Giá (VNĐ) | Thời Gian |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Sửa máy uốn tóc mini / cầm tay | Không nóng, đứt dây, chập nguồn, thay IC công suất | 30.000 – 250.000 | 1 – 2 ngày |
| 2 | Sửa máy duỗi tóc / kẹp tóc | Máy không nóng, bị hở điện, thay dây nguồn, thay mạch | 50.000 – 300.000 | 1 – 2 ngày |
| 3 | Sửa máy hấp tóc / máy xông hơi tóc | Máy không lên nguồn, không tỏa hơi, thay linh kiện điện trở | 250.000 – 500.000 | 2 – 3 ngày |
| 4 | Sửa máy triệt lông mini / gia đình | Không nháy đèn, lỗi đèn flash, lỗi nút nguồn, không nhận sạc | 100.000 – 600.000 | 2 – 3 ngày |
| 5 | Sửa máy nâng cơ – RF – Hifu | Không hoạt động, mất sóng, hư board mạch | 300.000 – 1.500.000 | 3 – 5 ngày |
| 6 | Sửa máy điện di ion – máy chăm sóc da | Không chạy điện, không vào điện, chập tụ, lỗi vi mạch | 300.000 – 700.000 | 2 – 3 ngày |
| 7 | Sửa máy phun oxy – máy OxyJet | Bơm không hoạt động, kẹt động cơ, lỗi rò điện | 300.000 – 900.000 | 3 – 4 ngày |
| 8 | Sửa máy xông mặt / máy xông lạnh | Máy không nóng / không phun hơi / hư điện trở | 100.000 – 600.000 | 2 – 3 ngày |
| 9 | Sửa thiết bị laser / máy xóa xăm / trị nám | Lỗi màn hình, không khởi động, hỏng nguồn laser | 1.500.000 – 3.000.000 | 4 – 6 ngày |
| 10 | Bảo dưỡng định kỳ thiết bị spa (trọn gói) | Vệ sinh bo mạch, tra dầu, kiểm tra nhiệt độ, đo công suất | 500.000 – 1.200.000/gói | Theo lịch hẹn |
🛠 Gói Sửa Chữa Theo Nhu Cầu – Chuyên Nghiệp, Tiết kiệm
| Gói Dịch Vụ | Nội Dung Gói | Giá Gói (VNĐ) |
|---|---|---|
| Gói Cơ Bản | Kiểm tra lỗi – thay dây – khắc phục đơn giản – bảo hành 1 tháng | 150.000 – 250.000 |
| Gói Nâng Cao | Thay linh kiện – sửa mạch – hiệu chỉnh nhiệt – bảo hành 2 tháng | 300.000 – 600.000 |
| Gói VIP – Spa/Salon | Bảo trì tổng quát – sửa toàn diện – vệ sinh, test chức năng – bảo hành 3 tháng | 900.000 – 1.500.000 |
📦 Chính Sách Kèm Theo
✅ Kiểm tra – chẩn đoán miễn phí nếu khách đồng ý sửa
✅ Không sửa không tính phí
✅ Miễn phí công kiểm tra với khách quen – spa – salon lâu năm
✅ Có hóa đơn VAT theo yêu cầu
✅ Hỗ trợ sửa tận nơi (nội thành HCM) từ 50.000 – 150.000 VNĐ tùy khu vực
Bước 4: Tiến Hành Sửa Chữa – Thay Thế
Kỹ thuật viên thực hiện sửa chữa theo đúng quy trình kỹ thuật, thay linh kiện chính hãng (nếu có).
Sau khi sửa xong, thiết bị được kiểm tra 2 – 3 lần với máy đo nhiệt, kiểm dòng điện, và test thực tế.
🔧 Các công việc có thể bao gồm:
– Thay bo mạch – Sửa nút nguồn – Hàn dây – Cân chỉnh nhiệt độ
– Làm sạch – Xử lý lỗi IC – Nâng cấp hệ thống điện trong máy
Bước 5: Bàn Giao – Ghi Phiếu Bảo Hành
Sau khi hoàn thành, thiết bị được bàn giao lại cho khách, kèm phiếu bảo hành điện tử hoặc giấy.
Hướng dẫn sử dụng – bảo quản – cảnh báo lỗi hay gặp được cung cấp rõ ràng.
🛡️ Bảo hành từ 3 đến 6 tháng tùy thiết bị và hạng mục sửa.
3. Vì Sao Quy Trình Này Đáp Ứng Yêu Cầu Của Bộ Công Thương?
Để đăng ký và thông báo website trên online.gov.vn, các doanh nghiệp cần có:
✅ Thông tin công ty minh bạch
✅ Quy trình cung cấp dịch vụ rõ ràng, chi tiết
✅ Chính sách giá, bảo hành, đổi trả minh bạch
✅ Cam kết bảo vệ thông tin khách hàng
PHÚ VƯƠNG đã áp dụng quy trình 5 bước chuẩn, giúp khách hàng an tâm và rõ ràng về mọi chi phí và dịch vụ. Ngoài ra:
Mọi dữ liệu sửa chữa đều được lưu trữ trên hệ thống nội bộ
Có hóa đơn VAT, chứng từ giao nhận khi khách có nhu cầu
Website https://suachuathietbiytespa.vn đã sẵn sàng các mục:
Chính sách bảo mật
Điều khoản sử dụng
Hướng dẫn đặt dịch vụ
Bảng giá dịch vụ
👉 Đây là những tiêu chí bắt buộc để được Bộ Công Thương duyệt hồ sơ đăng ký website.
4. Dành Cho Khách Hàng – Điều Bạn Cần Biết
🔹 Có nên sửa chữa thiết bị spa không?
– Có. Vì chi phí mua mới thường rất cao, trong khi sửa chữa tại PHÚ VƯƠNG rẻ hơn 60 – 80%, thiết bị phục hồi lại như mới.
🔹 Có đảm bảo sau sửa chữa không?
– Có. PHÚ VƯƠNG cam kết bảo hành nghiêm túc, sửa đến khi hoạt động ổn định.
🔹 Có cần đặt cọc khi gửi máy không?
– Không. Chỉ thanh toán sau khi đồng ý báo giá và sửa xong.
5. Thông Tin Liên Hệ Chính Thức
📍 CÔNG TY TNHH TM – DV – DP PHÚ VƯƠNG
🏢 Địa chỉ: 56/44 Tô Hiến Thành, Phường 15, Quận 10, TP HCM
📞 Hotline: 0902 588 122
📧 Email: phuvuong2512@gmail.com
🌐 Website: https://suachuathietbiytespa.vn
6. Kết Luận
Minh bạch – rõ ràng – chuyên nghiệp là ba tiêu chí quan trọng để doanh nghiệp hoạt động đúng luật thương mại điện tử và đạt điều kiện thông báo website với Bộ Công Thương.
Quy trình chẩn đoán – kiểm tra – báo giá – sửa chữa tại PHÚ VƯƠNG không chỉ phù hợp với yêu cầu pháp lý, mà còn giúp nâng cao uy tín – chất lượng dịch vụ và giữ chân khách hàng lâu dài.